سياسة الخصوصية لمتجر خُطى

سياسة الخصوصية لمتجر خُطى

آخر تحديث: 8 سبتمبر 2025

نحن في متجر "خُطى" ندرك أهمية خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. تلتزم هذه السياسة بتوضيح كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتك أو شرائك من متجرنا، وذلك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية ونظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.   

أولاً: البيانات الشخصية التي نجمعها نحن نجمع الحد الأدنى من البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا لك، وتشمل :   

• بيانات الهوية والتواصل: مثل الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

• بيانات المعاملات: تفاصيل المنتجات التي اشتريتها، وبيانات الدفع التي تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة وموثوقة. نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية.

• بيانات تقنية: قد نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لمتجرنا، مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تزورها، وذلك لتحسين تجربتك.

ثانياً: الغرض من جمع البيانات نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية :   

• تنفيذ طلباتك: لمعالجة عمليات الشراء وإرسال روابط تحميل المنتجات الرقمية إليك.

• خدمة العملاء: للتواصل معك بخصوص طلباتك والرد على استفساراتك وشكواك.

• تحسين خدماتنا: لتحليل كيفية استخدام المتجر وتطوير منتجاتنا وتحسين تجربة المستخدم.

• التسويق (بعد موافقتك): لإرسال عروضنا الجديدة ومنتجاتنا التي قد تهمك عبر البريد الإلكتروني، مع توفير خيار إلغاء الاشتراك بسهولة في أي وقت.   

ثالثاً: مشاركة البيانات والإفصاح عنها نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط مع أطراف موثوقة تساعدنا في تشغيل أعمالنا، مثل :   

• بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة معاملاتك المالية بشكل آمن.

• مزودي الخدمات التقنية: الذين يساعدوننا في تشغيل وصيانة المتجر. لن يتم الكشف عن بياناتك لأي جهة حكومية إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.   

رابعاً: حقوقك وفقًا للأنظمة، لديك الحق في :   

• الوصول إلى بياناتك: الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

• طلب التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.

• سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.

• طلب الحذف: طلب إتلاف بياناتك الشخصية عند انتهاء الغرض من جمعها.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

خامساً: أمن البيانات نتخذ كافة التدابير الأمنية والتقنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التلف أو الفقدان.